안녕하세요!

네, 지난번 말씀해주신 숫돌은 오늘 발송되었습니다. 늦어도 수요일 정도에는 도착할 것 같습니다.
배송이 늦어진 점 죄송합니다 ㅠㅠ

교환절차에 대해 추가로 문의주실 사항이 있으시면 카카오톡 채널 '단골공장'으로 말씀해주시면 빠르게 답변드리도록 하겠습니다.
감사합니다.

단골공장 드림

킹콩님 안녕하세요! ㅠ 아! 그러셨군요 ㅠ 배송 중 충격으로 숫돌이 깨져 도착한 것 같습니다. 받으시고 당황하셨을 부분 우선 송구하다는 말씀을 드립니다. 넵 교환을 진행드릴 수 있도록 하겠습니다.

다소 번거로우시겠으나,

(1) 받으신 숫돌을 박스에 다시 넣어서
(2) 박스 위에 매직펜 등으로 "반송"이라고 적어주신 후
(3) 문 앞 등 처음 배송받으신 위치에 내어 놓아 주시길 부탁드립니다.

내일 오전까지 놓아주시면, 저희가 내일 택배사를 통해 반송신청을 하면서
동시에 교환 제품을 새로이 보내드리겠습니다.

위 내용 참고를 부탁드립니다.
말씀 남겨주셔서 감사드립니다.

- 단골공장 드림

안녕하세요!

숫돌 가는 법이 익숙하시지 않은 분들을 위해, 제품 컨텐츠를 보시면 칼을 가는 방법을 사진/글 설명과 함께 칼가는 방법을 소개한 [영상]이 있습니다.

해당 영상을 보시면 좀 더 쉽게 가실 수 있을 것 같습니다. 유튜브에서 "단골공장 숫돌 가는 방법"이라고 검색하셔도 해당 영상을 확인하실 수 있습니다^^ 물어보신 내용과 관련하여, 칼날을 가시는 것이 맞습니다. 칼을 비스듬히 10도 정도로 숫돌 표면에 밀착시켜 주시고, 한 손은 칼 끝부분 윗면을 잡고 한 번에 칼날 전체가 갈리도록 상하로 움직여 주시면 됩니다.

참고 부탁드리며, 숫돌 가실 때 손이 베이시지 않도록 조심하시길 바랍니다.
감사합니다.

- 단골공자 드림

Lyla 님 안녕하세요 :)

명도산업 숫돌에 관심가져 주시고 문의주셔서 감사드립니다!
숫돌 사용하실 때, 숫돌에 닿는 칼의 면에 힘이 고르게 분산되는 것이 중요합니다.
칼 한쪽에만 힘이 실린 상태에서 칼을 갈 경우에는 말씀해주신 것 처럼 평이 무너질 수 있습니다 ㅠㅠ

이미 평이 기울어진 경우에는 평소 칼 가는 방향과 반대로 돌려서 사용하셔서 평을 조금씩 맞춰가시면 좋을 것 같습니다.
추가로 궁금하신 부분은 언제든 말씀해주세요!

단골공장 드림

안녕하세요, 단골공장입니다!

물에 불린다는 표현은 조심스럽지만, 물에 충분히 적신 후에 사용해주시면 좋습니다!

연마작업 전에 숫돌을 물에 적셔주시면, 우선 숫돌 표면에 있는 이물질을 씻어낼 수 있습니다.
그리고 보관 하는 동안에 건조해져 있던 숫돌의 표면을 부드럽게 하고, 칼을 가는 동안 표면에 생기는 마찰열을 줄여 칼의 손상을 막아줍니다.
(연마하시는 중간중간 물을 뿌려가며 칼을 갈아주시면 더욱 좋습니다!)

추가로 더 궁금하신 부분은 언제든 말씀해주세요.
항상 감사드리고, 오늘도 건강한 날 되시길 바랍니다.
감사합니다!

단골공장 드림

피아 님, 안녕하세요, 단골공장 입니다!
명도산업 가정용 숫돌에는 거친 돌가루(#300), 고운 돌가루(#400)와 부드러운 특수재료(#600)가 섞여있어 방수를 딱 말씀드리기가 어렵습니다ㅠ 굵기가 다른 재료들을 고르게 분포시켜서 여러 종류의 숫돌을 사용하지 않아도 되도록 만들었습니다! 추가적으로 필요하신 부분 있으면 언제든지 편하게 말씀해주세요~

단골공장 드림

심은서 님, 안녕하세요, 단골공장 입니다!
가죽칼, 가위등 날이 있는 쇠붙이에는 모두 사용이 가능합니다:) 사용 후에 물을 살짝 뿌린 후에 보관하시면 더 좋습니다. 사용 후 물을 뿌린 후 보관하시면 숫돌이 물을 머금어서 나중에 사용하실 때 조금 더 부드럽게 날을 연마하실 수 있습니다~ 명도산업, 그리고 단골공장에 관심 가져주시고 문의주셔서 감사합니다! 추가적으로 필요하신 부분 있으면 언제든지 편하게 말씀해주세요~

단골공장 드림

정 님, 안녕하세요.
명도산업 숫돌에 관심가져주셔서 감사합니다! 일단 가위에의 사용은 가능합니다. 날을 살리고자하는 가위나 칼이 특수한 소재가 아니고 일반적으로 쓰는 칼과 같은 소재라면 얼마든지 가능합니다. 특히 가위는 구조상 양 날이 맞지않으면 가위질이 잘 되지 않을수도 있고, 칼과 달리 두 날을 갈아야 하니 숫돌을 사용하실 때 조심해주세요 :) 커터칼의 경우 보통 심이 칸칸이 되어있고 맨 위의 날을 부러뜨리면 다시 새것처럼(?) 쓸 수 있어서 숫돌을 이용해서 간다는 사례를 들어본 적이 없어, 어떻게 이야기 드려야할지 어려운데요, 이론적으로 커터칼 또한 특수소재가 아니라면 날을 갈 수 있긴하지만 보통 커터칼은 날이 얆아 갈다가 부러질 수도 있으니 이 또한 조심해서 사용하시는 것이 좋겠습니다. 원하시는 답변이 되었는지 모르겠습니다만 언제라도 궁금하신 점 또 문의주세요 :D

- 단골공장 드림

rubatosu****님, 안녕하세요, 단골공장 입니다!

우선 안내가 명확하지 못해 혼란을 드린 것 같아 죄송하다는 말씀드립니다.

명도산업 식도에서 식재료가 칼에 달라붙지 않게 만드는 기술은 칼날이 아닌 "칼 옆면의 상하 2중층"입니다. 따라서 칼을 간다고 해도 다른 칼 대비 식재료가 덜 달라붙는 기능에는 영향이 없습니다.
더불어 명도산업의 절삭력은 칼 끝의 톱니무늬 + 연마된 방식 두 가지가 만들어냅니다. 일반적인 칼은 칼날 끝부분만 살짝 얇게 만들지만 명도산업의 식도는 두꺼운 칼등에서 시작하여 칼날로 갈수록 점점 얇아져 힘이 잘 전달되는 원리입니다. 이 때문에 날을 갈아 칼날이 민무늬형태로 변하여도 다른 칼에 비해 더 좋은 절삭력을 갖습니다. 물론 절삭력에 톱니무늬도 영향을 끼치기에 칼을 갈 경우 사용 초기의 날카로운 톱니무늬보다는 절삭력이 줄어들 수 있으나, 오랜 사용으로 톱니무늬가 무뎌진 상태라면 칼을 갈아서 날카롭게 만드는 것이 절삭력에 더 도움이 됩니다.

톱니무늬로 연마를 원하실 경우 왕복배송비만 부담 시 명도산업에서 연마는 무료로 해 드리고 있습니다. 필요하실 경우에는 카카오톡 '단골공장'으로 연락주시면 빠르게 도움 드리겠습니다.

혼란을 드려서 다시 한 번 죄송하다는 말씀드리며 개선하는 모습 보여드리는 단골공장이 되도록 하겠습니다.

단골공장 드림

서작 님, 안녕하세요, 단골공장 입니다!

칼 가는 방법을 영상으로도 안내드릴 수 있도록 열심히 준비중에 있습니다:) 숫돌과 함께 배송되는 제품설명서에도 칼 가는 방법을 잘 기입하여 보내드릴 예정입니다!

명도산업 식도의 끝 부분에 있는 미세톱늬무늬는 날을 갈 경우 함께 갈려 일반적인 날의 형태로 변하게 됩니다. 식도 칼날 부분을 전체적으로 얇게 연마하였기에, 일반적인 날의 형태가 되어도 기존 대비 절삭력이 많이 저하되지는 않습니다:)

추가적으로 궁금하신 부분 있으면 언제든지 편하게 말씀해주세요!

단골공장 심마니 드림