카톡 채널을 통해 개별 안내드린 것처럼 한국 사용 제품으로 독일에서도 그대로 사용하실 수 있습니다 :) 독일도 날씨가 추워지고 있을 텐데 건강한 하루 보내세요~~
- 단골공장 드림
해나리 · 2019.11.13
안녕하세요? 반드시 정수된 물을 넣어야하나요? 일반 수도물을 바로 주입하면 문제가 생기나요? 수도물 주입해도 되는지 알려주세요.
답변
단골공장 · 2019.11.13
해나리 님 안녕하세요!
여의치 않을 경우에는 수돗물을 이용하셔도 괜찮지만, 보일러의 수명을 위해 되도록이면 정수된 물을 사용하시길 권장드리고 있습니다. (참고로 지하수나 암반수 같은 물은 고장의 원인이 될 수 있으니 사용하지 말아주세요)
- 단골공장 드림
한예인 · 2019.11.11
안녕하세요 여전히 잘 사용중인 구매자입니다!! 요번에 이사준비하면서, 퀸사이즈 매트리스를 사서 넓게 자고 싶은데 온수매트도 사이즈에 맞춰 키우고 싶거든요. 온수매트의 매트 부분(보일러말고) 만 따로 구매하는 건 어려울까요???
답변
단골공장 · 2019.11.11
한예인님 안녕하세요!
보일러 없이 매트만 구매하고 싶다는 말씀이시죠? 매트만 별도로 구매 가능하나 예외적인 경우여서 저희가 상품 옵션을 따로 만들어두지 않았습니다 ㅠㅠ 가격은 싱글 80,000원 / 슈퍼싱글 85,000원 / 더블 90,000원이며, 구매를 원하실 경우 카카오톡 '단골공장'으로 연락을 주시면 방법을 상세히 안내드리겠습니다!
감사합니다.
[ 단골공장 드림 ]
Jirong Lee · 2019.10.26
안녕하세요 3월에 구매해서 지금까지 잘쓰고있습니다. 그런데 최근 온도를 높혀도 매트 전체가 따뜻해지지않고 드문드문 자리의 온도만 살짝 높아집니다. 전원을 껐다켜도, 물을 새로 채워도 계속 같은 상태인데 제가 구매 직후에 사용설명서를 실수로 버려서 해결방법을 모르는것같아서요...어떻게 해결할수있을지 알려주실수있을까요?
답변
단골공장 · 2019.10.28
안녕하세요! 해당 현상을 공유해 주셔서 감사드립니다. 다소 불편하시겠지만, 카카오톡 플러스친구 '단골공장'으로 연락을 주시면 좀 더 상세한 안내를 드리겠습니다~! [ 단골공장 드림 ]
현진 · 2019.10.21
안녕하세요 온수매트는 자체내에서는 전자파가 없으나 전원 컨트럴 부근에서 전자파가 많이 발생한다는데 이 제품이 경우 이 부분의 실험측정이 있는지 궁금합니다.
그리고 제가 소리에 민감한데 온수매트는 보일러 부근에서 소리가 난다는 말을 많이 들어서 이 부분도 어떤지 여쭤보고싶습니다.
답변
단골공장 · 2019.10.21
현진 님 안녕하세요!
문의 주신 내용과 관련하여 다음과 같이 답변드립니다.
(1) 전력으로 물을 끓이는 온수보일러(전원 컨트롤러 포함된) 근처에서 발생하는 전자파는 EMF 시험을 통과하였고, 측정결과 평균 0.23 mG로 일반 대기중에서 측정되는 전자파 수준입니다. 참고로 휴대폰 충전기는 약 10 mG 의 전자파가 발생합니다.
(2) 지비일렉트로닉스 워셔블 온수매트는 첫 작동시 4분간 자체검사를 진행할 때만 약간의 소리가 나고, 그 이후 정상 작동시에는 20dB 이하의 소리가 납니다. ( 20dB은 보통 나뭇잎 스치는 소리 정도로 표현됩니다) 소리에 민감하시다면, 이러한 정도의 소리가 날 수 있음을 미리 참고 부탁드립니다.
위의 2가지 내용 참고 부탁드립니다. 감사합니다.
- 단골공장 드림
룰루 · 2019.10.14
혹시 퀸사이즈 제작 가능한가요?
답변
단골공장 · 2019.10.15
룰루님 안녕하세요!
혹시 선택하심에 참고가 되실까 하여 사이즈 관련 말씀드립니다. 지비일렉트로닉스 워셔블 온수매트 의 더블사이즈의 폭은 퀸사이즈 매트리스와 동일하나 길이가 조금 짧은 편인데요 :D
머리는 차갑게 하고 아래만 따뜻하게 하고 주무실 수 있도록 퀸사이즈 매트리스에 깔면 어깨선까지 온수매트가 위치하도록 제조사에서 만들었습니다. [ 두한족열 ] 원리에 맞춰서 설계한 부분이기에, 퀸사이즈에도 사용가능하도록 더블 사이즈 온수매트가 제작되었습니다.
참고 부탁드립니다. 감사합니다.
[ 단골공장 드림 ]
비발디 · 2019.05.25
안녕하세요? 저도 호주 사는 동생에게 보내려고 왔다가 아래 답변을 보았어요. 해외용 보일러는 따로 제작을 하신다구요? 그럼 얼마 만에 받아볼 수 있을까요? 더블용을 구매하려고 해요.
답변
단골공장 · 2019.05.26
비발디 님, 안녕하세요, 단골공장 입니다! 워셔블 온수매트에 관심 가져주시고 문의주셔서 감사합니다:) 해외용 보일러는 별도 제작이 필요하여 약 2만원정도의 추가비용이 발생합니다. 번거로우시겠지만 월요일에 카카오톡 '단골공장'으로 연락주시면 제작일정 및 추가비용과 관련하여 자세히 안내드리도록 하겠습니다~ 추가적으로 필요하신 부분 있으면 언제든지 편하게 말씀해주세요!
단골공장 드림
김희영 · 2019.05.01
저는 호주에 살고 있는데, 여긴 이제 겨울 시작이예요^^ 이곳에도 값싼 전기장판은 많지만, 전자파가 걱정되어서 얼마전에 한국집으로 온수매트 주문하여 받아둔 상태입니다. (아직 호주로 보내진 않았어요.) 이제와 생각해보니 전압/헤르츠가 괜찮을지 걱정이 되더라고요. 호주는 240V, 50Hz 인데요, 제품스펙을 보니 혼용이 될 것 같긴 한데...사용해도 괜찮겠지요? 그리고 매트를 멀티탭에 연결해서 써도 될까요? 직접 여쭤보는게 나을것 같아서 이렇게 문의 남깁니다^^
답변
단골공장 · 2019.05.02
김희영 님, 안녕하세요, 단골공장 입니다! 먼 곳에서도 지비일렉트로닉스, 그리고 단골공장과 함께 해주셔서 감사합니다ㅠ 아쉽게도 국내사용으로 제작이 된 제품이라 호주에서 바로 사용은 어렵습니다ㅠ 작동이 될 수는 있으나, 오작동이나 기계 고장의 위험이 있어 변압기(트랜스)를 통해 사용하셔야 합니다! 지비일렉트로닉스에서는 해외용 보일러는 따로 요청을 받아 제작하고 있습니다~ 추후 다시 지비일렉트로닉스의 제품을 구매하실 일이 있으시다면, 미리 요청하시면 제작하여 보내드릴 수 있도록 하겠습니다ㅠ 추가적으로 필요하신 부분 있으면 언제든지 편하게 말씀해주세요~
단골공장 드림
고상범 · 2019.02.14
더블로 주문해서 겉 봉투는 더블로 기재되어서 왔는데요 길이는 1500 맞는데 넓이는 95가 왔네요 여기 규격은 싱들은 85이고 더블은 1440으로 되어 있는데 95는 뭔지 모르겠네요
답변
단골공장 · 2019.02.15
고상범 님, 안녕하세요, 단골공장 입니다! 지비일렉트로닉스, 그리고 단골공장과 함께 해주셨는데 불편을 드려서 죄송하다는 말씀 우선드립니다. 사이즈가 잘못 배송된것으로 보입니다, 오늘 더블사이즈로 다시 배송드리고 편하게 맞교환 받으실 수 있도록 하겠습니다. 다시 한 번 번거롭게 해드려서 죄송하다는 말씀드립니다.
단골공장 심마니 드림
- · 2018.12.11
미국용으로 110v로 구매하려고 해요 (지난번에 다른 사이트에서 문의해서 구매했고 추가구매하려합니다) 여기서 구입하고 배송메시지에 110V라고 남기면 될까요?
-------------------- 미국에 짐으로 부쳐서 받은 사람과 좀전에 통화해보니.. 더 사간다니.. 너무 작다고해서 왜 그런가했더니
저는 당시 Tumblbug에서 더블로 주문했는데 (주문번호 있어요) 싱글로 받았다네요...ㅠㅠ
답변
단골공장 · 2018.12.12
theso***님, 안녕하세요, 단골공장 입니다! 지비일렉트로닉스와 함께 해주시고 문의주셔서 감사합니다:) 전화로 말씀드린것처럼 미국에서 사용가능한 보일러와 더블사이즈 매트로 잘 준비해서 보내드리겠습니다!
지비일렉트로닉스 온수매트와 함께 따뜻한 겨울 보내시길 바라겠습니다:D
단골공장 심마니 드림
해나리 · 2019.11.18
온수매트 구매시 보관시 부피가 고민이었는데 부피도 작고 기기 디자인도 아주 맘에 들어요. 따뜻하고 가성비가 아주 좋은 제품이예요 근데 온도설정, 전원버튼은 어두운곳에서도 보이게 야광처리하면 더 좋을 듯 해요 중소기업 응원합니다.
답변
단골공장 · 2019.11.18
해나리 님 안녕하세요!
저도 지난 봄에 들여놓은 온수매트를 다시 꺼내다가 이렇게 부피가 작았었나 새삼 놀랐어요 ㅎㅎ 그러고 보니 저 역시 전원버튼이나 온도설정 버튼을 더듬더듬하여 찾았던 기억이 있네요. 제조사에도 피드백을 전달드리도록 하겠습니다. 응원도 함께 전해드릴게요! 감사합니다 :)
- 단골공장 드림
수련 · 2019.11.06
배송도 빠르고!! 제품에 이상도 없었습니당! 뜨뜻하게 있을 생각하니 겨울이 두렵지 않아용~~ 잘 쓰겠습니다! 번창하세요오!!!
답변
단골공장 · 2019.11.06
수련님 안녕하세요!
잘 도착했고! 제품에 이상도 없었다니!! 매우 다행입니다 :) 어느덧 11월이 되면서 조금씩 새벽 찬공기가 들어오던데 온수매트와 함께 뜨뜻한 겨울 보내시길 바라겠습니다. 고맙습니다.
- 단골공장 드림
이선우 · 2019.11.06
받자마자 침대에 깔아봤는데 온도가 올라가는 속도는 느리지만 밤새 따땃하게 잘 잤어요~ 전기매트 사용할 때 항상 피부에 전류흐르는듯한 느낌이 났었는데 온수매트 사용하니까 싹 사라지네요 그리고 전기매트는 자고나면 몸이 찌뿌뚱 했었는데 온수매트 사용해보니까 그런것도 훨씬 덜한거 같아요 가격도 저렴하고 사용하기도 편리하고 아주 좋습니다~~~
답변
단골공장 · 2019.11.06
이선우 님 안녕하세요!
요즘 날씨가 추워져서 저도 어제 온수매트를 1도 더 올리고 아주 푹 잘 자서 선우 님의 후기가 마치 제 얘기처럼 반갑네요 :) 전기매트 특유의 지잉~ 하는 느낌이 없고 아침이 더 개운해서 저도 주변에 온수매트를 매우 권장하고 있습니다 ㅎ '아주 좋다'는 기쁜 후기를 남겨주셔서 감사드립니다.
추워지는 날씨에 건강 조심하시고 오늘도 즐거운 하루 보내세요!
- 단골공장 드림
오굿 · 2019.10.15
상품 좋아요 받고 세탁기에 한 번 빨고 쓰는데 진짜 편하네요 부피가 작아서 보관도 용이할 거 같구요. 다만 최근 라돈 이슈가 있었던 만큼, 공장장님이 직접 라돈 측정해보시고 안내해주셨다면 구매자들이 더 안심하고 살 수 있지 않을까라는 생각도 듭니다.. 동네에서 측정기 빌려서 해봐야 할 거 같네염.
답변
단골공장 · 2019.10.15
오굿님 안녕하세요! 받아보시고 만족을 하셨다니, 저의 마음도 참 기쁩니다 :) 말씀주신 부분과 관련하여, 혹시 참고가 되실까 하여 아래와 같이 측정 수치를 남깁니다. 물론, 이 측정치는 제조사에서 직접 정확하게 측정한 부분입니다.
* 지비일렉트로닉스 워셔블 온수매트 방사능 측정값 : 0.1~0.25uSvh ** 해당 수치는 자연상태의 대기 방사능 수치와 동일합니다.
참고 부탁드립니다. 감사합니다.
- 단골공장 공장장 드림
날꿈 · 2019.03.27
쓰던 전기매트가 수명이 다한김에 부피가 작고 세탁이 가능하단 설명에 예전부터 마련하고 싶던 온수매트를 샀어요. 그래서 이게 이 상품의 특징인지 온수매트 자체의 특징인지 구분하는데는 어려움이 있습니다. 우선 보일러가 예쁘고(ㅋㅋ) 부피가 작은 점은 정말 마음에 들어요. 쓰기도 편하고 보관도 편하고요. 대신 아무래도 열선보다는 튜브(?)가 굵기 마련이라 그런지 매트위에 얇은 홑이불정도를 깔면 라인이 그대로 다 느껴져요. 이걸 커버하려면 아무래도 부피가 커지긴 하겠죠.. 양자택일의 문제일 것 같다는 생각은 듭니다. 예민하신 분은 좀 도톰한 걸 깔고 주무시는 게 좋을 것 같아요. 그리고 설명에 보일러는 발치에 두는게 좋다고 하셨지만 제 침실구조상 어쩔 수 없이 보일러가 머리맡에 있는데요, 계기판 LED가 꽤 밝고 이것이 내내 켜져있기 때문에 개인적으로는 자는데 방해가 좀 되더라고요. 그래서 계기판만 천으로 덮어놓는데, 보일러를 김 나오는 부분(?)까지 모두 덮으면 좋진 않을 것 같아 소심하게 덮다보니 자꾸 흘러내리네요 ㅜㅠ 시간이 지나면 다른 표지는 꺼지고 작은 램프로 on/off가 표시되면 어떨까싶은 생각은 들어요. 일단 저는 놓는 위치부터 다시 고민해보아야 할 것 같지만요.. 이런 사소한 불편이 있긴 하지만 난방성능 자체에는 전혀 불만은 없고요, 부피가 작은 점이 참 마음에 들어요. 좋은 물건 소개해주셔서 감사합니다.
답변
단골공장 · 2019.03.28
자갈 님, 안녕하세요. 다른 단골손님분들도 읽어보고 선택에 도움이 될 수 있을만한 자세한 후기 정말 감사합니다 :) 온수매트, 특히 지비일렉트로닉스의 워셔블 온수매트를 사용해본적이 없어 어떤 느낌일지 고민하시는 분들, 혹시나 작은 불편함이라도 없을지 궁금해하시는 분들께 큰 도움이 될 것 같습니다. 자갈 님께서 느끼신 계기판 LED의 밝기에 대해서는 제조사에 꼭 전달하도록 하겠습니다! 앞으로도 좋은 제품 많이 많이 소개해드릴게요 >_<
- 단골공장 드림
솜므 · 2018.11.26
외국의 추운지역에서 근무를 하게 되어 곧 떠날 친구에게 선물했습니다. 먼 길 떠나는데 큰 짐이 되지는 않을까 걱정했는데, 집에 있던 전기장판보다 컴팩트하고 사용도 편하다고 좋아하네요 :) 가벼운 마음으로 가져가서 따뜻하게 쓸 것 같답니다!
답변
단골공장 · 2018.11.26
윤소미 님, 안녕하세요, 단골공장 입니다!
지비일렉트로닉스, 그리고 단골공장과 함께 해주셔서 진심으로 감사드립니다:) 먼 길 떠나는 친구분에게 윤소미님의 마음까지 함께 전해져 더욱 따뜻한 선물이 되지 않았을까 하네요! 타지에서 친구분이 온수매트와 함께 따스하게 보내시기를 저도 다시 한 번 바라겠습니다:D
앞으로도 주변분들과 따뜻한 마음나누실 수 있도록, 정직한 공장의 이야기와 제품 연결드리는 단골공장 되겠습니다!
